교환 안내
교환 및 반품은 코드먼츠 본사 CS 팀에서만 접수가 가능합니다.
- 타 유통사에서 구매 시, 구매처에 문의해주세요.
구매하신 제품은 구입(수령) 하신 날로부터 7일 이내에 접수해주셔야 합니다.
제품은 사용되지 않은 상태를 유지하고, 반드시 모든 구성품과 보증서 카드를 포함하고 있어야 합니다.
반품 및 환불 안내
교환 및 반품 / 환불 요청 시 동봉된 서비스 카드의 사항을 작성하여, 보증서 및 제품 그리고 모든 구성품과 함께 포장하여 아래의 주소로 보내주시기 바랍니다.
( 반품 시 배송 비용을 납부하신 후 보내주시기 바랍니다. 배송 비용이 지급되지 않은 물품은 반송되오니 주의 바랍니다.)
코드먼츠 CS팀
서울특별시 마포구 토정로 21-1, 2층
070-7812-0007
환불시 반품 확인 여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
*단, 다음과 같은 경우 교환 / 환불이 불가 하오니 참고 하시기 바랍니다.
- 착용 흔적이 있는 경우 (유리 보호 필름이 제거된 경우, 가죽 밴드의 착용 주름이 있는 경우, 제품의 흠집이 있는 경우)
- 가죽의 경우, 천연 가죽 특성상 제품 구매 후 착용시 환불이 불가합니다.
- 품질 보증기간(1년)이 경과한 경우
- 품질 보증기간(1년)과 관계 없이 고객의 고의 또는 과실로 인한 경우
- 보증카드, 영수증 등 구매 관련 증빙 서류가 없는 경우
- 코드먼츠 본사가 아닌 곳에서 수리를 받은 경우
기타안내
고객 서비스
- A/S는 택배를 통해 접수가 가능합니다.
- 모든 A/S는 접수 후 15일 정도 소요되어 별도로 배송해 드립니다.
- 교환 및 반품, 환불 및 A/S 요청 시 사이트 내 톡문의를 이용 부탁드립니다.
코드먼츠 CS팀 / 02-2274-1010- 반품 시 배송 비용을 납부하신 후 보내주시기 바랍니다. 배송 비용이 지급되지 않은 물품은 반송되오니 주의 바랍니다.
- 문의 사항은 코드먼츠 본사 CS로 문의하시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
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